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Servizi per la direzione d'albergo

Incrementare le vendite, ottimizzare l’organizzazione

Grazie alla divisione hotel-LAB, possiamo affiancare il management di alberghi e gruppi in fase di progettazione, pre-apertura e gestione delle strutture negli ambiti di politica commerciale, commercializzazione offline, sui portali di prenotazione e GSA (General Sales Agency), tutoring e outsourcing di attività commerciali.

La nostra esperienza con alcuni dei più grandi gruppi italiani ci ha permesso di maturare le competenze necessarie a supportare l’analisi costante dei processi aziendali e il Change management: possiamo affiancare la vostra Direzione con competenze distintive sul piano organizzativo e metodologico.
Offriamo anche un servizio di affiancamento tecnico in grado di svolgere tutte le analisi inerenti alla ottimizzazione delle tecnologie, sollevando così la vostra struttura da attività prive di valore per il vostro business.

Le nostre soluzioni per voi sono i servizi di Consulenza, le competenze di hotel-LAB.com e il servizio di Assistenza

Controllare in tempo reale

La nostra Suite Scrigno, grazie ai moduli Monitor e Datawarehouse, permette di ottimizzare il controllo di gestione e di confrontare il consuntivo con il budget di riferimento, in modo prendere decisioni di investimento più mirate, grazie all’individuazione dei servizi più richiesti dal mercato.

Scrigno Business Intelligence permette di ottenere in tempo reale e in modo semplice i dati inerenti alla gestione day-by-day e di confrontarli con quelli storici, in modo da fotografare le sorgenti di Business e fare previsioni sul futuro (forecast).

Inoltre, grazie alla divisione hotel-LAB, possiamo affiancare la direzione con consulenze altamente qualificate in controllo di gestione.

Le nostre soluzioni per voi sono la suite Scrigno e i servizi di Consulenza Scrigno Monitor, Scrigno Datawarehouse, Scrigno Business Intelligence e
Dirigere il personale

Per ottimizzare i risultati può essere fondamentale mettere il personale in grado di seguire le politiche commerciali e  le procedure organizzative stabilite dalla direzione anche in assenza delle persone di riferimento.
L’interfaccia di booking e prenotazione della nostra suite Scrigno permette di vedere:
1) le tariffe commerciali e i vincoli alla vendita indicati dalla Direzione;
2) gli ordini di servizio del giorno.

La nostra soluzione per voi è la suite Scrigno  Scrigno PMS & Booking System
Per i gruppi: centralizzare le funzioni chiave

I gruppi possono creare sinergie e avere risparmi di scala centralizzando alcune funzioni che riportano direttamente alla direzione del gruppo, come le vendite e il marketing, gli acquisti  e il controllo di gestione.
La suite Scrigno permette di raggiungere questo obiettivo, condividendo in un unico database tutti i dati relativi a vendite, produzione, acquisti provenienti anche da più strutture.

La nostra soluzione per voi è la suite Scrigno
Risparmiare sulle infrastrutture senza compromettere la qualità

Il servizio di Hosting vi permette di usufruire del software via web, trasformando i forti investimenti in apparecchiature hardware, in banda larga in trasmissione, in risorse tecniche, in allestimento di locali attrezzati e in servizi on-site in un canone commisurato all’uso della vostra struttura e deducibile. La manutenzione dell’hardware, dei sistemi operativi, del data base e degli applicativi è compito di GP Dati: quando è possibile, la svolgiamo in teleassistenza, permettendovi di risparmiare ulteriormente perché non è più necessario inviare il nostro personale presso la vostra sede.
Assistenza personalizzata, formazione continua

Il nostro servizio di assistenza vi permette di garantire al vostro personale un supporto telefonico 365 giorni l’anno dalle ore 7.00 alle ore 23.00 e di usufruire del supporto via Skype.

Ogni soluzione si rivela un investimento solo se viene costantemente monitorata e al caso migliorata: abbiamo previsto delle formule di Service Level Agreement che prevede formule personalizzate in cui il nostro personale più qualificato affianca la vostra struttura per evidenziare insieme a voi le esigenze dell’organizzazione espresse o latenti e studiare insieme le soluzioni più utili. Poiché vi proponiamo prodotti progettati e realizzati da noi, possiamo studiare anche soluzioni ad hoc per rispondere a necessità specifiche.

Nessuna soluzione è perfetta se non è compresa adeguatamente da chi la deve utilizzare.
Noi vi offriamo la possibilità di formare costantemente il vostro personale con corsi in loco ma anche con l’e-learning e i mini-corsi di formazione gestiti da remoto attraverso strumenti di web conference: questo permette a un maggior numero di dipendenti di partecipare (perché non devono allontanarsi dalla struttura per seguire le lezioni), contenendo i  costi.

Per saperne di più, visitate le pagine di Assistenza  e Formazione.

 

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INFORMAZIONI

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