Scrigno® è la suite di gestione alberghiera integrata, modulare e interamente web per gestire hotel indipendenti, catene alberghiere e centri prenotazione.

Dopo il grande successo del nostro PMS Hotel++, abbiamo progettato Scrigno per consentire alle compagnie alberghiere di implementare strategie di marketing di relazione, dove l'informazione del cliente diviene la matrice su cui si fonda l'intero sistema informativo di catena, e per gestire la multicanalità.

La suite consente una condivisione coerente delle informazioni tra le aree Marketing, Vendite, Amministrazione e Finanza e Produzione: tutte le soluzioni della suite per la gestione dei diversi reparti dell'industria alberghiera si appoggiano su un unico database (il Customer Database). Anche i dati provenienti dai diversi canali di prenotazione vanno ad alimentare il database centrale.

Guarda anche lo schema delle funzionalità della suite

Perché Scrigno?

Scrigno è una soluzione tecnologica che consente politiche di miglioramento continuo dell’efficienza aziendale con l’obiettivo di:

> Aumentare il tasso di occupazione delle strutture
> Massimizzare le vendite grazie ad un approccio multicanale
> Ottimizzare le politiche di pricing grazie alle tecniche del Revenue Management
> Fornire al management efficaci strumenti di supporto al decision making 
> Fidelizzare il cliente e migliorarne la redditività.

La suite si compone dei seguenti moduli tra loro integrati:

> PMS e booking online: facilita l'operatività del personale di front desk e permette una archiviazione dei dati estremamente dettagliata, utilizzando più livelli di profilazione. Il booking engine integrato salva nel database le prenotaizoni effettuate direttamente dai clienti. Leggi i dettagli

 > Customer Database: è disegnato per conservare tutti i dati anagrafici e storici relativi ai Clienti e Ospiti, alle Ditte o Agenzie, vero patrimonio di ogni azienda alberghiera, e per renderli disponibili in modo coerente alle funzioni centrali dell'azienda. Leggi i dettagli

> Central Reservation System: permette di gestire le prenotazioni del gruppo o dell'albergo attraverso i diversi canali. È completamente integrato agli standard organizzativi della gestione del booking per hotel di gruppo e delle catene. Leggi i dettagli

> Revenue Management: è la chiave di volta della Suite Scrigno, perché permette di tradurre in strategia commerciale i dati raccolti dagli altri moduli: offre infatti un supporto statistico-informatico per gestire in modo razionale le leve fondamentali del revenue, l’overbooking e i vincoli di vendita, che un tempo venivano gestite solo sulla base della propria esperienza. Leggi i dettagli

> CRM e Marketing Automation; Sales Force Automation: vi permette di sfruttare il patrimonio di dati del Customer DataBase per realizzare, in modo semplice e automatizzato, campagne di marketing mirate su segmenti target di clienti individuali, ditte e agenzie. Potete anche condividere con la vostra forza vendita funzioni quali agenda, anagrafica clienti e prospect, iniziative e risultati, note della direzione. Leggi i dettagli

> B2B: è un canale apposito con cui la clientela Corporate può pianificare in autonomia date, lunghezza del soggiorno, strutture scelte, usufruendo della propria tariffa negoziata o di un’altra tariffa disponibile. Leggi i dettagli

> Mmail: è un sistema multi-hotel e multi-account che associa le mail ricevute e inviate alla pratica corrispondente, permette di condividere la posta anche su più hotel e consente di lanciare facilmente campagne di promozionale via mail. Leggi i dettagli

> Congressi, Sport & Benessere: per gestire il calendario degli spazi destinati al congressuale e tutti i servizi e gli spazi prenotabili su fasce orarie: garage, ombrelloni, impianti sportivi. Leggi i dettagli

> Easymeal: modulo per i reparti di Food & Beverage modulare e scalabile, che permette una semplice ed efficace gestione per diversi punti ristoro, dai Ristoranti ai Bar, dai Fast-Food alle Enoteche. Permette anche di gestire i Pos nei punti vendita. Leggi i dettagli

> GPMoney - sistema per la gestione della Carta dei servizi e di Moneta elettronica che utilizza tecnologia RF-ID (radio frequency identification) per la trasmissione dei dati in radio-frequenza in modalità contactless. Può essere usato anche per la Fidelity Card. Leggi i dettagli

> Monitor: garantisce un efficace controllo di gestione secondo gli standard USAH - Uniform System of Accounts for Hotels Leggi i dettagli

> Sigla: gestisce la contabilità generale, analitica, compensi a terzi; comprende un modulo per la gestione dei cespiti

> Datawarehouse: modulo per estrapolare i dati dal Customer Database incrociando variabili diverse e con diversi livelli di analisi (consolidato Vs budget, previsionale, pace - trend progressivo e incrementale di acquisizione delle prenotazioni rispetto ad una certa data) Leggi i dettagli

> Economato: gestionale per le funzioni di magazzino, sistema di Economato multi-hotel, multi-ditta, multi-valuta Leggi i dettagli

>  Moduli della linea GPnet:

> OnlineConcierge: permette di personalizzare il rapporto col cliente a partire dal primo contatto via mail;
> NetBooking: crea un efficace canale di distribuzione sui canali elettronici;  
> RateManager: consente di gestire con semplicità la rate parity e la disponibilità sui portali web di prenotazione;
> Competitors'View: permette di comparare rapidamente i prezzi praticati sui portali dagli hotel propri concorrenti.

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