Per tutte le attività di Front Office
PMS - front & back office
Il Property Management System comprende un portale, consultabile anche tramite tablet Android, dal quale lo staff accede rapidamente a tutte le informazioni utili al front office (lista degli arrivi, clienti in casa, etc.), mentre il manager può consultare - anche in mobilità - la situazione dell’hotel, l’andamento del business, la posta tramite MMail e aggiornare la disponibilità sui vari canali.
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Mail & document repository
Mmail è un sistema di posta elettronica integrato a Scrigno che automatizza l'invio delle mail di conferma, la prenotazione dei servizi, le comunicazioni del marketing e l’invio delle offerte. Grazie a questo strumento è possibile gestire l’archiviazione della corrispondenza nel document repository, definire l’assegnazione delle mail e gestire agevolmente i carichi di lavoro.
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Pre check-in online e consensi privacy - web check-out
Il modulo pre check-in online consente all'ospite di compilare la schedina di PS ed esprimere i consensi privacy tramite link inviato dall'hotel prima del suo arrivo (via email o via SMS), o direttamente dal sito web, sia in modalità desktop che mobile, velocizzando l’accoglienza dell’ospite al front office.
Il nuovo modulo web check-out invia all’ospite un link (anche via sms) tramite il quale potrà visualizzare il proprio conto e procedere al pagamento.
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App per l'housekeeping
Pianificazione, governante e gestione manutenzioni: tutto da smartphone.
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Scansione dei documenti di identità per la compilazione automatica delle schedine PS
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Gestione in ambiente PCI-DSS compliant dei dati delle carte di credito a garanzia anche per le prenotazioni offline
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