Scrigno integra la piattaforma INFINITY 4.0
La solidità di sempre arricchita dalle nuove funzionalità di Infinity Application Framework
Ai moduli tradizionali di Scrigno oggi si affianca una serie di tools che migliorano l’operatività di Hotels, Resorts e Gruppi Alberghieri: Dashboard personalizzabili, Business Intelligence, CRM, DMS, Gestione Ticketing e posta elettronica, Agenda personale e Chat interna. Scrigno diventa così una Collaboration Suite che punta alla condivisione, alla collaborazione e all'interazione, grazie all'integrazione con Infinity Application Framework.
Infinity Application Framework è una soluzione web che, grazie a una interfaccia semplice e intuitiva, risponde alle esigenze che vanno oltre le tradizionali funzionalità di gestione: implementa infatti il modello del Virtual Workspace, mettendo a disposizione funzionalità che permettono, da un’unica pagina, di accedere a tutto ciò che serve per lavorare e interagire nel gruppo di lavoro.
Le prime funzionalità disponibili sono:
DASHBOARD PERSONALIZZATI
Basati sul database di Scrigno, sono personalizzabili in base al profilo e al ruolo dell’utente, per avere sempre il controllo sull'andamento dell’operatività quotidiana dell'hotel (lista arrivi, lista clienti in casa, lista partenze, camere libere, congressi in corso ecc.) nonché la comunicazione tra i reparti tramite l'apposita scrivania personale.
DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM
Per la gestione dell’archivio documenti: il motore di ricerca Infinity Search è in grado di indicizzare documenti archiviati e messaggi mail ed effettuare ricerche attraverso un sistema di filtri, per trovare velocemente e con facilità tutte le informazioni utili a svolgere la propria attività.
CHAT E AGENDA DI REPARTO
Strumenti utili per condividere informazioni e file tra operatori e reparti (la chat anche di gruppo), per collaborare e interagire agevolmente durante la normale operatività quotidiana.
BUSINESS INTELLIGENCE
Basata sul database di Scrigno, è uno strumento potentissimo: offre un'ampia gamma di grafici sull'analisi del Revenue con tutti gli indicatori chiave per fotografare l'andamento delle vendite, e consente anche la navigazione dei dati di produzione di tutti i reparti.
GESTIONE TICKETING E POSTA ELETTRONICA
Per gestire le richieste che arrivano al Centro Booking, via mail o telefono, in un flusso temporale ordinato e con strumenti semplici, veloci e affidabili.
CRM
Per realizzare campagne di mail marketing (ottimizzate per mobile) monitorando in tempo reale l'esito con un sistema di statistiche dettagliato per analizzare i dati fino al singolo destinatario, per progettare le strategie future grazie alle funzionalità di marketing automation.
La Business Intelligence Infinity Analytics
Basata sul database di Scrigno, sarà uno strumento ancora più potente: oltre ad un’ampia gamma di grafici sull’analisi del Revenue con tutti gli indicatori chiave per fotografare l’andamento delle vendite, consentirà anche la navigazione dei dati di produzione di tutti i reparti.
I primi step dell'integrazione con Infinity 4.0
La nuova schermata di accesso
Dashboard personalizzati
Dashboard del Centro Booking
Lista richieste da elaborare
La BI Infinity Analytics
Statistiche e report Infinity Analytics
Statistiche e report Infinity Analytics
Statistiche e report Infinity Analytics
Situazione campagne mail