Ripartire sicuri

I moduli di Scrigno per la sicurezza, tua e dei tuoi clienti

La tecnologia aiuta gli albergatori in questo particolare momento grazie all’informatizzazione e all’automazione di alcuni processi, che garantiscono la sicurezza degli ospiti e del personale favorendo il distanziamento fisico tra le persone. > scarica l'infografica

La suite Scrigno si avvale di una serie di funzionalità specifiche che consentiranno agli albergatori di riaprire in tutta sicurezza e di osservare senza rischi i decreti governativi e regionali. Vediamo di cosa si tratta:

 

Scrigno pre check-in online

            

Pre check-in online

L’ospite può effettuare il check-in online in anticipo, evitando così le code al front-desk. Il modulo consente di compilare la schedina alloggiati, sia singola che per nucleo famigliare, direttamente dal sito web dell’hotel prima dell'arrivo.

      
                     

Scrigno tablet self-sign

            

Tablet self-sign per compilazione scheda privacy

 

Per ottemperare in maniera veloce e agile agli obblighi imposti dal GDPR, la raccolta del consenso al trattamento dei dati personali può avvenire tramite una scheda elettronica che l’ospite potrà firmare indicando tutte le proprie preferenze in pochi semplici passaggi.
      
                     

Scrigno web check-out

            

Web check-out

Grazie all’interfaccia con Nexi, azienda leader per i pagamenti digitali e già integrata in Scrigno per la verifica e tokenizzazione della carta di credito e per il pagamento di caparre o prepagati, il modulo web check-out invia all’ospite un link (o, in alternativa, sarà reso disponibile sul sito web dell’hotel) tramite il quale potrà visualizzare il proprio conto e procedere al pagamento.

      

Per il personale


App Scrigno Housekeeping & Maintenance Scrigno App Housekeeping and Maintenance

E’ l’app che consente la gestione dello staff, come governanti e manutentori, e degli addebiti sul conto relativi ai servizi extra.
Tramite l’app potrete:

Pianificare il personale

E' possibile tabellare, per ciascuna camera e in base alle sue caratteristiche, il tempo necessario per la pulizia di fermata o di partenza. Il sistema, in base all'occupazione, calcola il tempo necessario al ripristino delle camere e consente di ottenere l'indicazione precisa del personale necessario per la pulizia dell'albergo, offrendo una migliore e più efficiente gestione delle risorse. Scrigno: housekeeping su smartphone
 
Gestire lo stato camera e consumi dal frigobar
 
Una volta definiti i settori affidati a ciascuna cameriera, il palmare in dotazione al personale visualizza le camere da fare, in fermata o in partenza. Dal palmare la cameriera può quindi variare lo stato della camera appena sistemata (in "pulita"), segnalare eventuali guasti riscontrati e i consumi da frigobar.
 
Gestire la manutenzione
 
Definiti i settori (camere, aree comuni, sale meeting) e il personale dedicato alla manutenzione, il sistema permette di assegnare i lavori e registrare la loro esecuzione. Il manutentore, tramite il palmare in dotazione, potrà verificare i lavori da fare e comunicarne l'avvenuta esecuzione, indicando i dettagli e i tempi dell'intervento. Verrà quindi prodotto un report che darà indicazione aggiornata dei lavori commissionati e di quelli chiusi.
 
Gestire la segnalazione, da parte del personale ai piani, di eventuali lamentele dei clienti o di oggetti smarriti in camera.
 
La App consente di allegare immagini relative alle segnalazioni e alimenta in tempo reale le funzionalità corrispondenti nel PMS.

 

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