Scrigno per Resort & Villaggi Turistici
Moneta elettronica, App contapasti, App shop, Controllo veicoli, Tableau spiaggia: sono alcune delle funzionalità che rispondono alle esigenze delle realtà complesse, che devono coniugare elevati standard di servizio con la gestione di importanti flussi di arrivi e di presenze giornaliere, diverse tipologie di alloggi, numerosi punti vendita dislocati in aree anche vaste e svariate tipologie di servizi (negozi, spiagge, ristoranti, bar, convegni, SPA).
La Suite Scrigno risponde alle specifiche esigenze di villaggi e resorts con una serie di funzionalità e di App che consentono di ottimizzare l'operatività garantendo velocità e precisione nelle transazioni:
- ♦ Moneta elettronica: per gestire i pagamenti (in modalità ricarica o con addebito in camera) in tutti i punti vendita del resort. Il sistema utilizza la tecnologia RFid, è integrato al PMS e alle casse touch screen e palmari del sistema F&B Easymeal e permette agli ospiti di usufruire dei servizi offerti in tutti i punti vendita senza usare denaro contante. La soluzione può essere utilizzata anche sulla stessa card utilizzata per l’accesso alle camere ed è ricaricabile al ricevimento o presso appositi chioschi automatici caricard (maggiori informazioni a questo link)
- ♦ App comande (Android): per gestire le ordinazioni e per addebitare la consumazione alla camera memorizzando la firma che il cliente appone direttamente sul tablet, effettuando contestualmente il controllo dei pasti consumati. Tramite la lettura della card monetica vengono riconosciuti gli aventi diritto al pasto per specifico servizio ed è possibile procedere alla chiusura e al pagamento del conto
- ♦ App conta pasti (Android): utile agli operatori per monitorare l’accesso degli ospiti presso i ristoranti con servizio a buffet ed effettuare il controllo dei pasti consumati con la lettura automatica della card monetica, tramite la quale vengono riconosciuti gli aventi diritto al pasto in base all’arrangiamento confermato in fase di prenotazione (se il cliente ha diritto ai pasti, se si quali, e se ha già consumato quel pasto). La APP inoltre conteggia gli accessi totali al ristorante (per singolo tablet e anche per la somma dei tablet in uso).
- ♦ App shop (Android): pensata per le strutture che danno in gestione i negozi a terze parti, consente agli ospiti di utilizzare la card prepagata di moneta elettronica per i pagamenti presso i negozi, anche quando non sono gestiti direttamente. Questo consente di eliminare la circolazione di denaro contante all’interno del resort: più comodità per gli ospiti, maggior sicurezza per l’albergatore.
- ♦ App housekeeping & maintenance, utile per definire il tempo necessario alla pulizia delle camere del resort e ottenere l'indicazione precisa del personale necessario; per gestire gli interventi di manutenzione necessari per settore e il personale da dedicare; per gestire le segnalazioni di oggetti smarriti o dimenticati grazie anche alla possibilità di allegare immagini (maggiori informazioni qui)
- ♦ Pre check-in online, che consente al cliente di effettuare il check-in online e firmare i consensi privacy in anticipo, evitando così lunghe code al front-desk nei giorni di arrivi massivi (maggiori informazioni qui)
- ♦ Tableau spiaggia per gestire la spiaggia e i relativi servizi aggiuntivi come ombrelloni e lettini. È possibile definire le zone per settore, fila, caratteristica; i listini tra giornaliero e settimanale, e i servizi aggiuntivi (sdraio, lettino, ombrellone, ecc.). È integrato con la monetica e consente lo scarico da card prepagata o l’addebito in conto camera
- ♦ Interfaccia tra Scrigno e i sistemi di lettura targhe e apertura sbarre per la registrazione dei veicoli in entrata.
Infine, ma non meno importanti, le funzioni di gestione semplificata di tariffe e formule automatiche di calcolo di riduzioni e supplementi, la gestione di tessere club, di allotment e vuoto-per-pieno e il monitor delle camere disponibili, che visualizza le camere pronte per il check-in e aiuta a minimizzare le code nei giorni caldi degli arrivi.
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