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Web check-out

Contactless Reception: il web check-out

web check-out con Scrigno 

Il modulo web check-out di Scrigno invia un link tramite cui il cliente può visualizzare i propri conti (sia personale che aziendale) e procedere al pagamento, inserendo i dati della carta di credito in area protetta. 

Il modulo è collegato alla piattaforma di invio SMS Zuum, con cui è possibile inviare i link per il web check-out anche con SMS (come anche per il pre check-in online). Per poter inviare gli SMS è necessario acquistare un credito direttamente su https://www.zuum.it/shop.aspx.
 
Il web check-out è possibile grazie all'integrazione con il gateway di pagamento Nexi, PayTech leader in Italia per i servizi e le piattaforme di pagamento digitale (e già integrata per la verifica e tokenizzazione della carta di credito e per il pagamento di caparre o prepagati)  
 
web check out con Nexi

Come funziona l'interfaccia Scrigno-Nexi

Acquisire e verificare in maniera sicura le carte di credito a garanzia, anche per le prenotazioni originate dalle OTA e per le prenotazioni offline
L’albergatore può acquisire con estrema facilità i dati delle carte di credito a garanzia anche per le prenotazioni effettuate al telefono o via mail. La carta inserita a garanzia della prenotazione viene “tokenizzata” (ovvero salvata in modo sicuro nel gateway Nexi) e validata, per verificare che sia reale e attiva. Il token viene poi fornito a Scrigno che rende così possibile l’incasso automatico della penale in caso di no-show, nonché il pagamento al check-out, senza necessità di richiedere nuovamente la carta all’ospite.
E’ inoltre possibile verificare anche la validità delle carte di credito a garanzia delle prenotazioni acquisite dalle OTA, seppur prive del CVV, che arrivano a Scrigno tramite l’interfaccia con i CRS: una funzione esclusiva dell’integrazione Scrigno-Nexi che permette all’albergatore di risparmiare il tempo attualmente impiegato a verificare le carte tramite PAN manuale sul POS fisico.

La caratteristica fondamentale di queste procedure è che sono compliant con la normativa PSD2, che prevede l’inserimento di una autorizzazione forte (SCA: strong customer authentication) da parte del titolare della carta anche quando la utilizza a garanzia di una prenotazione o per la conferma di una offerta, proprio come fosse una transazione e-commerce: confermandola tramite OTP o tramite il sistema di autenticazione adottato dalla propria banca. Tutto ciò si traduce in una maggior sicurezza nelle transazioni e nella garanzia di incassare le prenotazioni senza contestazioni da parte dei clienti.

Con XPay Hotel è possibile accettare pagamenti sia dai maggiori circuiti internazionali (Visa, Mastercard, Visa Electron, V-Pay, Maestro, American Express, Diners, JCB, Union Pay), che da quelli alternativi (Amazon Pay, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Alipay, MyBank, WeChat, BANCOMAT Pay) oltre che con Klarna per la gestione dei bonifici.
Inoltre:
• si può scegliere liberamente il conto corrente su cui accreditare i pagamenti
• si offre ai clienti dell’hotel un'esperienza di acquisto facile, da tutti i dispositivi
• si accettano pagamenti in tutte le valute con tasso di cambio garantito al momento del pagamento, grazie al DCC – Dynamic Currency Conversion)
• si è al sicuro, perché le soluzioni Nexi utilizzano i protocolli crittografici SSL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2

 

 

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